“給客戶畫像?”
除了王躍華好像明白了一點之外,耿瑩瑩和嚴彬都是一頭霧水。
其實準確的說,給客戶畫像出現的很早。
第一代的畫像是給顧客貼標簽,目前很多銷售公司或者銷售店鋪都在做這件事情,主要內容就是培養店員的“眼力價”,從顧客進店起,店員就對這位客戶有個基本的概念。
他穿著如何,神態如何,目光瞅向什麼商品,我該怎麼介紹。
試探通過外表和顧客的行為來分析出他的目標商品,從而根據不同人說不一樣的話展開推銷,以期成交。
這也是人們所說的“銷售就是見人說人話,見鬼說鬼話”的原因。
但隨著時代的發展,大家已經適應了這種模式後,很多人不會在表麵上流露出自己的興趣,為的就是避免銷售人員喋喋不休的推銷各種產品。
第二代的畫像應該就是剛出現的互聯網時代。
剛開始出現的門戶網站一般都是綜合的,裏麵包含著各式各樣的信息,以期吸引所有階層的用戶,因為用戶量大的話,那網站上廣告的費用也就越高。
這也是為什麼各大網站為了搶流量,紛紛推出各式各樣的活動或者優惠,開發社區,撰寫“震驚”的標題。
並且那些網站將網頁的各個板塊給予了定義:比如大學生、求醫問藥、運動、財經等,目的就是分類做廣告,從而得到較為精準的客戶,提高招商的成功率。
現在則進入了第三代的畫像,李樹理解的是運營畫像。
這包含了精準營銷,用戶統計的範疇。
也就是說根據顧客的消費瀏覽習慣,分析出客戶接受教育的水平、家庭情況、收入情況、個人愛好等。
然後根據這些數據來進行運營,對顧客展開更加精準的營銷,獲得利潤。
李樹認為之後的大數據時代是第三代畫像的進一步闡述。
到那時候網站可以根據顧客的行為偏好來進行分析,會通過數據來得出你有多大的概率需要什麼商品,提高成功率。
比如說顧客在任何一家網站上搜索“水筆”,點開幾個網頁瀏覽後,顧客會發現,你手機上的app給你推的消息大多都是和文具尤其是筆有關的。
如果該顧客從某網站或者app下單後,那這些消息會少了很多,但那些諸如“筆記本”、“筆芯”等的消息會增多。
如果你隻搜索了一次,然後給你推送的消息後也不點開,那此類消息會逐漸消失,進而給你推其他消息。
這就是客戶畫像在大數據時代的應用。
當然,李樹不是網站運營者,也得不到這麼詳細的數據,但自己也可以通過這種方法來尋找或者留存目標客戶。
李樹簡單的為他們做了解釋:“客戶畫像就是基於我們搜集到的客戶信息,包括年齡、性別、收入情況、興趣愛好等數據分析出來下次我們要給他推銷什麼產品,我們做什麼活動能吸引到他。”
然後他說到:“我現在給銷售部一個任務,那就是分析下我們的所有客戶,根據他們的基本信息來統計分析出我們商品的受眾。”
“當然,你們現在要做的就是討論出需要分析客戶的哪些數據,包括代理商和網店客戶,我要求一切數據都要是真實的,不能憑空臆測!”
“明白!”王躍華當即點點頭。
這跟自己讓城市代表們分析客戶的需要比較類似。
李樹又對耿瑩瑩說:“耿瑩瑩,我需要宣傳策劃部也參與進去,如果分析出來之後,宣傳策劃部就根據情況製定相應的活動,記住,這種活動沒必要做那麼廣泛,隻針對我們的一部分客戶做精做細就行,尤其是網店的客戶。”
“明白!”耿瑩瑩在筆記本上迅速的寫了兩句,然後點點頭。
看著他們三人離開,李樹揉揉太陽穴,如果對客戶進行畫像後,那就需要分析了,但自己目前還缺少會做分析的人,但這種人可是非常難找的啊!
不過自己既然想到了客戶畫像,那就有必要告訴連青嶽一聲,畢竟他是做網站的,這種方法要是用好的話一定能促進二手書的銷量的。
並且,是自己的網站的話,那信息推送起來就容易的多,尤其的郵件營銷,哪怕對方不上這個網站,但網站卻可以給他發郵件,這應該能有些用處的。
對了,問問連青嶽,看他能不能幫自己弄個分析軟件,沒必要太複雜,簡單點就行。
想到連青嶽,他就笑了。
尤其是十一這小子迴來看到辦公樓後非得讓自己給他弄個辦公室,最後在連悠妙壓教育下,在基金會辦公室就是連悠妙的辦公室內給他留了張桌子。
為此,他嘟囔了好幾天。
“姐夫,有什麼事?”
電話那頭連青嶽的聲音有些大,李樹聽到他周圍的聲音也很嘈雜。
“你在幹什麼?怎麼聲音這麼亂?”
“姐夫,你忘了?下個月我們的第三個店就要營業了,現在正在搬書架!”
李樹這才想起來上次他迴來說前兩家店的生意不錯,已經決定開第三家店了,位置也選了兩個。
李樹問到:“明天迴來不會來?”
“有事?”連青嶽身邊的雜音變得小了點,看來他已經離開了原來的位置,“那我迴去,正好明天下午沒課,我直接去公司找你吧!”
“行,我在公司等你,記得你姐讓你找的書,別再給忘了!”
掛了電話,李樹就打開了愛學習二手書網,瀏覽起上麵的內容來。
第二天,也就是周五下午兩點連青嶽就開車迴來了,到了公司。
這是為了支持兒子創業,郝巧將自己家裏的那輛車讓他開走了,而她則弄了輛胖達電動車上下班。
“迴來的這麼早?吃飯了沒有?”當秦妤領著連青嶽進來的時候李樹詫異的問。
連青嶽笑嘻嘻的說:“吃過了,東邊茶室的點心我都吃完了,記得補貨就行!”
“你啊你!”李樹搖搖頭,“那一點會夠你吃?秦妤,再弄點點心過來!”
“誰帶你進來的?郝部長?”
秦妤出去後,李樹問到。
因為公司規定,任何人進大門都需要登記,然後打電話讓對接的部門和人員過來領。
除非是公司內部的人,還得帶工牌,要是不帶工牌也不能進,得讓領導過來領,要是一個月不帶工牌次數累計三次或三次以上,那根據相應的次數罰款!
“哥,幸好我帶工牌了,要不這樓還不讓我進呢!”連青嶽埋怨到,“我這堂堂愛學習總經理兼ceo,進門需要登記不說,竟然還沒有自己的辦公室?這算什麼事?”
轟轟轟——!!
接連幾團像素火焰爆發,將幾隻“神秘”的身形徹底淹沒,在火光中分解為漫天的像素,消散無蹤。
林七夜用精神力將這一幕盡收眼底,對於衛冬的戒備放鬆了些許,他的精神力掃過前方,確認了幾隻從牆體中破出的“神秘”的位置後,迅速的選擇最優的突破路徑,繞開了它們的圍剿。
“你真的不知道別的什麼線索了?”林七夜皺眉看向衛冬,“這些東西的數量太多了,如果再找不到出口,我們遲早會被耗死在這裏。”
“這我真不知道……”衛冬苦笑著說道,“我隻知道這神社就是一處供奉妖魔的地方,那些石像都是日本本土的‘神秘’,不過我一開始以為這些隻是單純的石像而已,真的沒想到它們居然還能複蘇。”
日本本土的“神秘”?
林七夜若有所思。
衛冬在進行日本“人圈”毀滅計劃之前,專門有研究過這方麵的內容,所以能認出這些是日本本土“神秘”,而林七夜在集訓營可沒有學的這麼細致,自然也就不會注意到這些細節。
但當他聽到這句話的時候,腦中靈光一閃,像是想到了什麼。
“你知道絡新婦嗎?”林七夜問道。
“知道啊,也是日本妖魔傳說中的一種。”
林七夜的雙眸頓時亮了起來。
“你想到了什麼?”雨宮晴輝疑惑問道。
“那句預言,‘絡新婦的石像底端,藏著離開死境的鑰匙’。”林七夜認真的說道,“這個地方沒有出口,後方還有大量的本土‘神秘’追殺,完全可以算的上是‘死境’,而這裏又有諸多石像複蘇……
‘絡新婦’,‘石像’,‘死境’三個要素都齊了,如果那句預言是指向這個情況的話,離開這裏的方法或許就藏在絡新婦的石像底端。”
“前提是這個預言的結果是正確的。”雨宮晴輝提醒道。
“我們沒有別的選擇。”
雨宮晴輝陷入了沉默,片刻之後,他點了點頭,“那就賭一把。”
“把絡新婦的樣貌特征告訴我,我試著找一下它。”林七夜一邊飛奔,一邊閉上了雙眼。
在雨宮晴輝和衛冬的描述下,林七夜很快就找到了絡新婦石像的位置,那是一個半身蜘蛛,半身妖嬈女人的存在,此刻正要從牆壁中破出,身上到處都是密集的蛛網,一雙血紅色的眼眸正瞪大了在環顧著四周。
隻是,她的位置與林七夜等人的逃離方向正好相反,也就是說林七夜想去到那裏,就必須迴頭殺穿那十幾隻正在窮追不舍的日本妖魔。
當然,林七夜也可以直接【夜色閃爍】過去,但雨宮晴輝和衛冬不行。
“在反方向。”林七夜深吸一口氣,“我們必須要闖過去。”
雨宮晴輝將手放在了刀柄上,眸中閃過鄭重之色,雖然他無法使用禍津刀,但自身的刀術功底還在,不至於毫無戰鬥之力。
而衛冬則從包中又掏出了一枚彈夾,塞進了手槍之中,同時左手握著一枚像素風的手雷,用牙咬下了保險,將銀環吐出,說道:
“你開路,我們掩護你。”
林七夜點了點頭,“好。”
話音落下,三人同時停下腳步,迴頭麵對那十數隻咆哮衝來的日本妖魔,雙腳猛踏地麵,身形如箭般衝刺而出!
林七夜將右手的直刀甩出,斬向為首的那隻妖魔,同時伸手在空中一招,一座龐大的召喚法陣再度張開。
一抹白光閃過之後,一隻滿身繃帶的幼小身影落到了林七夜的肩膀上,抱住了他的脖子,微微歪頭。
“木木,幹活了。”
“嘿咻——!!”
哢嚓嚓!!
木木背後的繃帶飛快的鬆開,一枚枚鋥亮的掛載式導彈懸在它的身後,刺目的火光自導彈的尾端噴湧而出,唿嘯著飛向身後廊道中蜂擁而來的十數隻妖魔。
“臥槽!”
衛冬看到這一幕,瞪大了眼睛,脫口而出就是一句國粹,然後猛地捂住了自己的耳朵。
轟——!!!
三枚掛載式導彈在狹窄的空間內同時爆炸,巨大的衝擊力直接將周圍密密麻麻的房間撕成碎片,洶湧的火焰如浪潮般瞬間淹沒了那十幾隻妖魔的身影。
與此同時,木木自林七夜的脖子一躍而下,身形急速膨脹成一座巨大的鋼鐵堡壘,橫在了三人之前,將熾熱的火浪隔絕在外。
雨宮晴輝是親眼看過林七夜動用導彈的,但眼前的這一幕對衛冬來說,屬實有些超出理解範圍了……
抬手就發射空對地掛載導彈?這生猛程度已經堪比會長了啊!
待到火焰基本散去,鋼鐵堡壘如氣球般縮小,又變成了一個掛件般的木乃伊背在林七夜的身後,三道身影急速的穿行於火浪之間。
幾道寒芒自火海中閃爍而出!
即便木木的火力已經拉滿,但依然有幾隻妖魔自爆炸中存活,這些妖魔的故事傳播越是廣泛,力量便越強,此刻能夠從火光中衝出的妖魔,都不是像林七夜之前輕鬆秒掉的那些雜魚。
一個手中提著青燈的幻影迎麵撞上林七夜,燈盞間的青光大作,這一刻林七夜周身突然彌漫出無盡的死氣,像是擁有生命般,瘋狂的鑽向林七夜的七竅。
林七夜眉頭一皺,正欲有所動作,一聲槍鳴便從他的身邊響起。
一枚像素子彈精準的擊中了幻影手中的青燈,將其直接化作漫天像素分解開來,環繞在林七夜周圍的死氣也隨之消散,林七夜轉頭看了一眼,衛冬正握著手槍,對著林七夜微微一笑。
鏘——!
剎那間,一抹刀芒自雨宮晴輝的腰間閃出,在火浪中劃過一道圓弧,斬下了那失去了青燈的幻影頭顱。
緊接著,又是幾隻妖魔從不同方向的火焰中閃出,咆哮著衝向跑在最前麵的林七夜。
“比人多……”
林七夜喃喃自語,他伸出手,在空氣中一按,九道絢麗的魔法陣光輝在他的身前閃爍,一道道穿著深青色護工服的身影自魔法陣中閃出,向著那些妖魔攔截而去。
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