“老楊,我們是老相識(shí)了,這個(gè)事情交給你做,我是放心的,不過(guò)動(dòng)作一定要快,不要怕花錢。”
雙慶市,福福汽車銷售部的馬欒碩在一間咖啡廳裏低調(diào)的跟廣告商見(jiàn)麵。
很顯然, 今天談的事情不大適合在公司裏頭說(shuō)。
“馬經(jīng)理,你就放一百個(gè)心吧,我們吃這一行飯的,跟各個(gè)經(jīng)銷商的關(guān)係都很好,手中也都有自己的人可以隨時(shí)安排。
如果有需要的話,我可以在一天之內(nèi)組織上百人去南山汽車的4S店示威。”
楊澤信誓旦旦的拍著胸脯。
這單外快的迴報(bào)非常不錯(cuò),隻要幹好了, 今年一年都不用再幹其他的了。
“你的能力我自然是相信的, 不過(guò)這一次的情況不一樣,你還是要搞得周全一點(diǎn)。
現(xiàn)在網(wǎng)上不是有一些水軍嗎?
你們要提前聯(lián)係好,等到事情發(fā)生之後,立馬在海角論壇等各個(gè)地方發(fā)帖子。
然後也可以把維權(quán)的視頻發(fā)到地瓜網(wǎng)等網(wǎng)站上去。
最好就是能夠在第二條就讓這個(gè)事情發(fā)酵,成為家喻戶曉的大事。”
馬欒碩得到了指示,顯然不是那麼簡(jiǎn)單的搞點(diǎn)事情出來(lái)。
而是希望讓南山汽車傷筋動(dòng)骨。
“沒(méi)問(wèn)題,文章我今天就安排人提前寫(xiě)好,到時(shí)候隨時(shí)可以發(fā)布。
不過(guò)這一次我們的動(dòng)作搞得那麼大,到時(shí)候各種特別的花銷可能會(huì)比較多。
審核費(fèi)用的時(shí)候,您可得幫忙解釋解釋。”
“放心吧,錢不是問(wèn)題!”
這個(gè)年代,幾乎任何一家國(guó)際汽車巨頭,在華夏市場(chǎng)上都是掙錢掙得手軟。
不說(shuō)中高端車型, 哪怕是入門級(jí)的轎車,利潤(rùn)率也直奔兩位數(shù)。
一直到後麵競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了, 利潤(rùn)率才降了下來(lái)。
很顯然,福福汽車既然準(zhǔn)備搞事,預(yù)算自然是充足的。
……
王凱是南山N5的一名車主。
前段時(shí)間,由於一點(diǎn)小事跟南山汽車的4S店鬧得不是很愉快。
之後立馬就有人主動(dòng)的聯(lián)係他,要幫他出頭。
能夠給自己出氣,還有錢拿,這種好事,王凱肯定不會(huì)拒絕啊。
很快的,他就按照對(duì)方的提示,一頓操作猛如虎。
然後就去到4S店跟人理論。
不用說(shuō),這次的理論,肯定是沒(méi)有結(jié)果的。
而這正是他想要的結(jié)果。
整個(gè)過(guò)程,他都錄音了。
甚至他還專門準(zhǔn)備了一個(gè)微型攝像頭,將交涉過(guò)程進(jìn)行了錄像。
為了刺激4S店的人員,他的態(tài)度及其差,說(shuō)話也非常有攻擊性。
最終自然是“不歡而散。”
緊接著,他就瘋狂的加入到各個(gè)南山汽車的車友群。
在裏麵發(fā)一些加工過(guò)的圖片,然後就是說(shuō)各種半真半假的話。
幾天後,覺(jué)得世紀(jì)成熟了,他就召集了三五個(gè)狐朋狗友,在周六上午十一點(diǎn)左右, 4S店人氣最火爆的時(shí)候,將車子停在了4S店大門口,然後舉起了一個(gè)橫幅。
“南山N5是垃圾, 發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油會(huì)增加!”
“無(wú)良廠商,坑害消費(fèi)者利益!”
“南山汽車仗勢(shì)欺人,還我公道!”
場(chǎng)麵很快就變得混亂起來(lái)。
這種行為顯然是會(huì)對(duì)4S店造成很大影響的,對(duì)方肯定不會(huì)放任王凱這麼做啦。
雖然沒(méi)有引起大規(guī)模的衝突,但是一些拉扯和激烈對(duì)話是難免的。
而這些視頻被拍攝之後,經(jīng)過(guò)了特殊的剪輯,很快就出現(xiàn)在了各個(gè)網(wǎng)站上麵。
最關(guān)鍵的是類似的事情,不是隻有王凱在做。
不同的城市,好幾個(gè)車主都去到當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商維權(quán)。
甚至為了讓效果更好一點(diǎn),楊澤還收買了其中一家經(jīng)銷商的維修人員,讓他在正常售後保養(yǎng)的時(shí)候,往機(jī)油裏麵添加了一些汽油。
然後又有人“客服”主動(dòng)的聯(lián)係這批車主,提醒他們確認(rèn)是否出現(xiàn)機(jī)油增多的情況。
這麼一來(lái),不到一個(gè)星期,這事的熱度就起來(lái)了。
網(wǎng)上的很多人,他們是不會(huì)去想那麼多事情背後的故事。
或者是看到的內(nèi)容是不是合理。
反正大家都是看熱鬧不嫌棄事大。
越是熱鬧,大家的興趣越高,討論的熱度也越高。
……
“蕭總,出大事了!
網(wǎng)上這幾天有不少我們公司的負(fù)麵新聞,剛開(kāi)始我以為隻是個(gè)別客戶的述求沒(méi)有得到滿足,所以在那裏泄私憤,所以沒(méi)有及時(shí)給您匯報(bào)。
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但是從前天開(kāi)始,這個(gè)事情的熱度在快速的上升。
目前已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了最佳的打壓時(shí)機(jī)。
這是我工作的失誤。”
南山汽車裏頭,朱正峰滿臉懊悔的站在蕭輝麵前。
天天打獵,沒(méi)想到卻是被鷹給啄瞎了。
這事讓他覺(jué)得非常難堪。
“這事昨天技術(shù)部就已經(jīng)跟我匯報(bào)了,目前已經(jīng)專門安排了一批發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行檢測(cè)。
也從市麵上抽查了一批車型,確認(rèn)是否有機(jī)油增多的情況。”
這個(gè)年代,大家對(duì)於互聯(lián)網(wǎng)的輿情還沒(méi)有那麼的重視。
往往是事情已經(jīng)發(fā)酵了一段時(shí)間才開(kāi)始處理。
南山汽車在這方麵算是做的比較好的了。
但是也不可能在網(wǎng)上看到任何一條負(fù)麵新聞,就立馬開(kāi)始公關(guān)處理。
那樣子根本不現(xiàn)實(shí)。
“這些負(fù)麵的報(bào)道和視頻都是最近一周冒出來(lái)的,如果我們N5的發(fā)動(dòng)機(jī)真的有問(wèn)題的話,根本就不可能集中在這個(gè)星期,而是之前就會(huì)有相關(guān)的報(bào)道。”
很顯然,朱正峰認(rèn)定這件事情是有人在背後指使。
“你先查一查,看看能不能找到蛛絲馬跡,看看是誰(shuí)在背後搞鬼。”
哪怕是泥捏的人,也是有三分火氣的。
跟不用說(shuō)蕭輝了。
這個(gè)時(shí)候,他不定是要讓幕後主使者付出一些代價(jià)的。
要不然以後其他人都變著法子的來(lái)搞南山汽車,那還有完沒(méi)完?
“隻要是在互聯(lián)網(wǎng)上活動(dòng),就一定能留下蛛絲馬跡。
我們跟地瓜網(wǎng)的關(guān)係還不錯(cuò),到時(shí)候我跟他們聯(lián)係一下,看看能不能找到發(fā)布視頻的那些賬號(hào)的一些有用信息。
另外,這段時(shí)間我們也找了幾個(gè)安全高手,到時(shí)候也可以讓他出動(dòng)。”
朱正峰沒(méi)有在第一時(shí)間提醒蕭輝,現(xiàn)在自然是要千方百計(jì)的想辦法立功了。
“主意不要違法了,我們做事可以靈活,但是表現(xiàn)出來(lái)的方法卻是要合法合規(guī)。”
“您放心,保證讓人挑不出毛病出來(lái)!”
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