“專業(yè)團(tuán)隊(duì)幫您退保？“代理黑產(chǎn)”莫要上當(dāng)”
在如今這個(gè)信息傳播極為迅速且繁雜的時(shí)代，各類信息如潮水般湧來(lái)，讓人應(yīng)接不暇。而保險(xiǎn)領(lǐng)域，本應(yīng)是為人們生活提供保障、帶來(lái)安心的所在，卻也被一些不法分子盯上，衍生出了諸如“代理退�！边@樣的黑產(chǎn)問(wèn)題，給眾多消費(fèi)者帶來(lái)了潛在的風(fēng)險(xiǎn)與危害，著實(shí)需要大家擦亮眼睛，提高警惕。
案情介紹
就在近日，客戶 l 先生撥打了公司工作人員的電話，電話剛一接通，就能明顯感覺(jué)到 l 先生語(yǔ)氣中的疑惑與急切，他直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)道：“國(guó)家現(xiàn)在是否可以全額退保了？”工作人員一聽這話，心裏瞬間“咯噔”一下，當(dāng)下便提高了警惕。畢竟近些日子，代理退保案件頻發(fā)，已經(jīng)成了公司重點(diǎn)關(guān)注防範(fàn)的問(wèn)題之一。
工作人員趕忙穩(wěn)住情緒，和聲細(xì)語(yǔ)地問(wèn) l 先生是從哪裏得到的這個(gè)消息。l 先生開始講述起來(lái)，原來(lái)啊，他最近晚上閑來(lái)無(wú)事刷短視頻的時(shí)候，看到好多自稱是“資深法律顧問(wèn)”的賬號(hào)在煞有介事地講解如何退保。那些視頻裏，講解者們說(shuō)得頭頭是道，屏幕上還醒目地寫著“專業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)助百姓合理退�！钡葮O具蠱惑性的字樣�？粗@些看似專業(yè)又靠譜的宣傳，l 先生心裏就泛起了嘀咕，想著自己手裏的保單是不是也能全額退保，這才趕忙打電話來(lái)向公司諮詢。
公司工作人員了解情況後，憑借著專業(yè)的敏感度和責(zé)任心，立刻著手去核實(shí)這些視頻的來(lái)源及真實(shí)性。經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)的查證，確定了這些視頻正是“代理退�！比藛T發(fā)布的虛假宣傳內(nèi)容。工作人員深知這類虛假宣傳的危害之大，一刻也不敢耽擱，急忙向 l 先生做了全麵且詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)防範(fàn)提示。
不過(guò)，光是提示風(fēng)險(xiǎn)還不夠呀，工作人員又耐心細(xì)致地為 l 先生講解起他手裏那份保單的保險(xiǎn)責(zé)任來(lái)。這份保單可不簡(jiǎn)單，繳費(fèi)期長(zhǎng)達(dá) 20 年，而 l 先生已經(jīng)連續(xù)繳交了 18 年，眼瞅著就快滿期了。一旦滿期後，l 先生是可以獲得一筆頗為可觀的養(yǎng)老祝壽金的，這對(duì)於他未來(lái)的養(yǎng)老生活來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一份有力的保障。而且呀，在保障期內(nèi)，這份保單還提供重疾保障呢。要是不幸遭遇重疾風(fēng)險(xiǎn)，這份保單就能發(fā)揮大作用，在關(guān)鍵時(shí)刻減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，給予醫(yī)療費(fèi)用等方麵的支持。
在工作人員這般詳盡的講解下，l 先生逐漸明白了這份保險(xiǎn)產(chǎn)品的意義和價(jià)值所在。他心裏那原本被“代理退�！毙麄鲾嚻鸬耐吮Ｄ铑^，慢慢就打消了。l 先生不禁對(duì)工作人員充滿了感激之情，連連感謝工作人員幫助自己避免了一次上當(dāng)受騙，讓自己沒(méi)有衝動(dòng)行事，從而保住了這份來(lái)之不易且很有價(jià)值的保障。
案情分析
結(jié)合近期發(fā)生的眾多類似案件以及 l 先生這件案子來(lái)看，“代理退�！钡某Ｒ姺绞娇芍^是五花八門，極具迷惑性，下麵就來(lái)詳細(xì)說(shuō)一說(shuō)。
（一）假冒身份、錯(cuò)誤宣傳：這些不法分子為了獲取消費(fèi)者的信任，無(wú)所不用其極。他們常常冒充監(jiān)管部門、保險(xiǎn)公司等相關(guān)工作人員，利用微信群、朋友圈、短視頻平臺(tái)這些人們?nèi)粘Ｊ褂妙l繁且信息傳播快速的渠道，大肆進(jìn)行虛假宣傳。他們打著所謂“官方”“專業(yè)”的幌子，發(fā)布一些誤導(dǎo)性極強(qiáng)的內(nèi)容，讓消費(fèi)者誤以為真的有這樣的好政策或者合理途徑可以輕鬆退保，從而掉入他們精心設(shè)置的陷阱之中。
（二）欺騙客戶、慫恿退保：這些人會(huì)編造各種看似合理的借口來(lái)欺騙消費(fèi)者，比如謊稱消費(fèi)者所購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品“已有多名消費(fèi)者投訴，保險(xiǎn)公司存在欺詐”，或者嚇唬消費(fèi)者說(shuō)“繼續(xù)持有保單將蒙受經(jīng)濟(jì)損失”等等。他們?nèi)徊活櫹M(fèi)者的真實(shí)需求，隻是一味地挑唆、慫恿消費(fèi)者終止正常的保險(xiǎn)合同。而很多消費(fèi)者缺乏專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，聽到這些話後，往往容易心生疑慮，進(jìn)而被他們牽著鼻子走，做出錯(cuò)誤的退保決定。
（三）控製客戶、非法牟利：他們會(huì)向消費(fèi)者謊稱可為其辦理“全額退�！�，利用消費(fèi)者想要減少損失、獲取更多利益的心理，慫恿消費(fèi)者簽署代理服務(wù)協(xié)議。一旦消費(fèi)者簽了字，他們就開始牟取高額手續(xù)費(fèi)，有些甚至變本加厲，截留侵占退保資金，讓消費(fèi)者不僅沒(méi)能得到所謂的“全額退保”款項(xiàng)，還平白無(wú)故損失了一大筆錢，可謂是損失慘重。
（四）造假證據(jù)、對(duì)保司施壓：這些不法分子還會(huì)教唆消費(fèi)者按照他們提供的“指導(dǎo)話術(shù)”，通過(guò)電話、微信等方式去誘騙保險(xiǎn)公司的銷售人員迴複，然後拿著這些迴複作為所謂的“證據(jù)”，要求保險(xiǎn)公司全額退保。他們企圖通過(guò)這種不正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)對(duì)保險(xiǎn)公司施壓，達(dá)到自己不可告人的目的，全然不顧這樣的行為是違反誠(chéng)信原則和相關(guān)規(guī)定的。
（五）切斷聯(lián)係、反複施壓：更為惡劣的是，他們會(huì)挑唆消費(fèi)者拒接保險(xiǎn)公司的電話，切斷消費(fèi)者正常的維權(quán)通道。讓消費(fèi)者陷入孤立無(wú)援的境地後，他們?cè)偻ㄟ^(guò)煽動(dòng)消費(fèi)者惡意投訴的方式，持續(xù)向保險(xiǎn)公司施壓，試圖逼迫保險(xiǎn)公司就範(fàn)，滿足他們的無(wú)理要求，而消費(fèi)者在這個(gè)過(guò)程中往往成了他們的“棋子”，被利用卻還渾然不知。
風(fēng)險(xiǎn)提示
“代理退�！边@一行為背後隱藏著巨大的危害，甚至可能涉及違法犯罪，如果消費(fèi)者輕信了“代理退�！钡倪@些套路，那極有可能給自己帶來(lái)諸多難以挽迴的不良後果。
（一）保險(xiǎn)責(zé)任隨著退保而喪失：保險(xiǎn)，作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具，其存在的意義深遠(yuǎn)且重大。它宛如一把堅(jiān)固的盾牌，默默地守護(hù)著人們的生活，為他們提供可靠的風(fēng)險(xiǎn)保障。然而，一旦選擇退保，這把盾牌便會(huì)瞬間消失，投保人之前所擁有的所有保險(xiǎn)權(quán)益也隨之煙消雲(yún)散。
以常見的情況為例，如果一個(gè)人購(gòu)買了醫(yī)療保險(xiǎn)，那麼當(dāng)他不幸生病住院時(shí)，原本可以依靠這份保險(xiǎn)來(lái)減輕醫(yī)療費(fèi)用帶來(lái)的沉重負(fù)擔(dān)。但若是中途退保，這種賠付的保障就不複存在了。再比如意外險(xiǎn)，當(dāng)人們?cè)庥鐾蝗缙鋪?lái)的意外事故時(shí)，如車禍、摔傷等，原本能夠從保險(xiǎn)公司那裏得到一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但由於退保，這些保障都化為泡影。
想象一下，在沒(méi)有任何保險(xiǎn)保障的情況下，被保險(xiǎn)人就如同暴露在狂風(fēng)暴雨中的孤舟，隨時(shí)隨地都有可能被洶湧澎湃的風(fēng)險(xiǎn)浪潮吞噬。無(wú)論是疾病還是意外，每一次的降臨都可能成為一場(chǎng)災(zāi)難。而此時(shí)，麵對(duì)高額的治療費(fèi)用或賠償金額，被保險(xiǎn)人隻能獨(dú)自承擔(dān)，那種壓力和無(wú)助感可想而知。或許有人會(huì)心存僥幸，認(rèn)為自己不會(huì)這麼倒黴碰上那些事情，但風(fēng)險(xiǎn)往往是難以預(yù)料的，誰(shuí)又能保證明天和意外哪個(gè)先來(lái)呢？等到真正遭遇困境的時(shí)候才意識(shí)到保險(xiǎn)的重要性，那時(shí)恐怕已經(jīng)為時(shí)過(guò)晚，再多的悔恨與自責(zé)也無(wú)濟(jì)於事了。所以說(shuō)，退保絕不是一件輕率的決定，我們應(yīng)當(dāng)慎重對(duì)待保險(xiǎn)，讓它始終成為我們生活中的堅(jiān)實(shí)後盾。
（二）經(jīng)濟(jì)方麵損失難以追迴：那些所謂的“代理退�！敝薪閭儯偸墙g盡腦汁地想出各種各樣的名頭來(lái)斂財(cái)。他們常常以“諮詢費(fèi)”、“手續(xù)費(fèi)”等等看似合理的理由作幌子，堂而皇之地向毫不知情的消費(fèi)者索取一筆不菲的費(fèi)用。並且，這筆費(fèi)用所占的比例還相當(dāng)之高，讓人咋舌不已。
當(dāng)消費(fèi)者如夢(mèng)初醒，意識(shí)到自己可能陷入了一個(gè)精心編織的騙局之中時(shí)，想要亡羊補(bǔ)牢，追迴那已經(jīng)落入他人腰包的錢款，卻發(fā)現(xiàn)這簡(jiǎn)直比登天還難。因?yàn)槟切┬膽沿蠝y(cè)的不法分子早已將到手的錢財(cái)據(jù)為己有，然後如同人間蒸發(fā)一般銷聲匿跡，讓受害者根本無(wú)從追尋其蹤跡�？蓱z的消費(fèi)者此時(shí)才恍然大悟，但為時(shí)已晚，隻能像啞巴吃黃連一樣，滿心苦楚卻又無(wú)法傾訴，真是叫天天不應(yīng)，叫地地不靈！這種被欺騙後的無(wú)奈和憤怒，恐怕隻有親身經(jīng)曆過(guò)的人才能深刻體會(huì)到其中的痛苦與煎熬。
（三）個(gè)人信息泄露隱患：在辦理那看似誘人的所謂“代理退�！绷鞒虝r(shí)，消費(fèi)者往往在不經(jīng)意間便將至關(guān)重要的個(gè)人身份信息以及極為敏感的個(gè)人金融信息拱手交給了那些居心叵測(cè)的非法中介們。然而，這些利欲熏心的不法之徒怎會(huì)用心去妥善保管如此關(guān)鍵的信息呢？恰恰相反，為了能夠攫取到更為豐厚的私利，他們極有可能肆無(wú)忌憚地將消費(fèi)者的個(gè)人信息通過(guò)各種見不得光的渠道非法兜售出去，亦或是肆意濫用。
如此一來(lái)，消費(fèi)者將會(huì)陷入一連串接踵而至的棘手困境之中�；蛟S某一天，消費(fèi)者突然發(fā)現(xiàn)自己竟然莫名奇妙地被偽冒辦理了小額貸款，平白無(wú)故地背上了沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)，原本平靜的生活瞬間被打破；又或者一覺(jué)醒來(lái)，驚覺(jué)自己名下不知何時(shí)多了幾張來(lái)路不明的銀行卡，而這些卡還慘遭盜刷，辛辛苦苦積攢下來(lái)的血汗錢就這樣在一夜之間消失得無(wú)影無(wú)蹤；更為糟糕的情況則是，消費(fèi)者還有可能稀裏糊塗地被卷入洗錢這類令人深惡痛絕的違法犯罪活動(dòng)當(dāng)中，不僅自身的正常生活會(huì)受到前所未有的衝擊與幹?jǐn)_，就連一直以來(lái)苦心經(jīng)營(yíng)的良好聲譽(yù)也會(huì)因此遭受難以挽迴的重創(chuàng)。
（四）偽造材料可能涉嫌違法犯罪：在那些居心叵測(cè)、利欲熏心的非法中介的花言巧語(yǔ)和別有用心的教唆蠱惑之下，一部分不明真相的消費(fèi)者就如同迷失方向的羔羊一般，稀裏糊塗地卷入了這場(chǎng)充滿欺騙與謊言的漩渦之中。他們竟然聽從這些不法分子的指使，參與到編造子虛烏有的事實(shí)以及提供完全偽造的材料等一係列惡劣行徑當(dāng)中來(lái)。而後，還膽大包天地憑借著這些毫無(wú)真實(shí)性可言的虛假之物，堂而皇之地展開惡意投訴活動(dòng)。
然而，令人感到悲哀的是，這些消費(fèi)者或許僅僅隻是懷著想要退保這麼一個(gè)簡(jiǎn)單的念頭，卻全然沒(méi)有察覺(jué)到自己此時(shí)此刻所從事的這種行為，已然無(wú)情地踐踏並逾越了神聖不可侵犯的法律紅線。隻要一經(jīng)相關(guān)部門嚴(yán)格查實(shí)，那麼等待著他們的必將是沉重的法律製裁。因?yàn)樗麄冞@種做法實(shí)際上已經(jīng)涉嫌嚴(yán)重的違法犯罪行為，實(shí)在是愚不可及！如此行事，最終換來(lái)的結(jié)果隻能是搬起石頭砸自己的腳，真可謂是得不償失��！
溫馨提示
近幾年，金融監(jiān)管部門已經(jīng)意識(shí)到了“代理退�！边`法中介問(wèn)題的嚴(yán)重性，一直在不斷加大打擊力度，通過(guò)各種措施和手段，讓這些違法分子的猖獗行為得到了一定的遏製。不過(guò)，要想從根本上避免消費(fèi)者上當(dāng)受騙，最重要的還是得靠消費(fèi)者自己提高個(gè)人的防範(fàn)意識(shí)，在心裏時(shí)刻樹立起警惕心理，這樣才能有效抵製“代理退保”那些狡猾的伎倆。
在此，合眾人壽溫馨提示您：專業(yè)退保不可信，如果您在生活中遇到類似的情況，自己一時(shí)之間無(wú)法判斷真?zhèn)螘r(shí)，千萬(wàn)不要盲目聽信那些花言巧語(yǔ)，您可以撥打公司客服電話
尋求幫助。公司的專業(yè)工作人員會(huì)憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，幫您分析情況，讓您避免陷入不必要的風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中，守護(hù)好您的保險(xiǎn)權(quán)益和個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全呀。希望每一位消費(fèi)者都能保持清醒的頭腦，明辨是非，讓保險(xiǎn)真正成為自己生活的保障，而不是被不法分子利用，遭受不必要的損失。